Politique de confidentialité
 

Dernière mise à jour : 06/05/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.ecoutetacouleur.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD et loi Informatique et Libertés).

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.ecoutetacouleur.com est :

Monsieur Rémy Delpuech
Entrepreneur individuel – micro‑entreprise
SIRET : 430 066 332 00031
Adresse : 806 avenue du Pirée – Résidence François Mireur – Bât. B – Apt. 41 – 34000 Montpellier – France
E‑mail : remydelpuech@icloud.com
Téléphone : 06 38 83 20 27

 

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e‑mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations communiquées dans un formulaire de contact, de réservation, d’inscription ou de demande d’information ;

• données liées à une commande, à un achat, à un accès membre ou à un abonnement ;

• données techniques de connexion, de navigation et d’usage du site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.) ;

• données collectées via des cookies ou outils similaires, sous réserve des règles applicables au consentement.

Le site applique un principe de minimisation des données, c’est‑à‑dire qu’il s’efforce de ne collecter que les informations strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Selon les formulaires ou services utilisés (prise de rendez‑vous, achat de capsule, accès à une cabine ou à un espace membre), seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont demandées.

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• gérer les prises de contact, échanges et demandes d’information ;

• permettre l’inscription à un espace membre, à des programmes, à des capsules interactives, à des cabines ou à des services proposés sur le site ;

• gérer les commandes, paiements, accès aux contenus et suivi client ;

• envoyer des informations relatives aux services souscrits ;

• adresser, avec votre consentement lorsque celui‑ci est requis, des informations, actualités, newsletters ou propositions commerciales ;

• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

L’envoi de newsletters ou d’e‑mails d’information commerciale n’a lieu que si vous y avez consenti de manière explicite.

 

4. Base légale des traitements

Les traitements de données mis en œuvre sur le site reposent, selon les cas, sur :

• votre consentement, notamment pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies ;

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion de vos commandes, paiements, réservations ou accès à des services ;

• l’intérêt légitime du responsable du traitement, par exemple pour sécuriser le site, répondre à vos messages ou améliorer les services ;

• le respect d’une obligation légale, lorsque cela est applicable (facturation, comptabilité, etc.).

 

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou réglementaires applicables.

À titre indicatif :

• les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable ;

• les données liées à une relation commerciale ou à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables (notamment en matière comptable) ;

• les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant une durée compatible avec la réglementation ;

• les cookies sont conservés selon leur nature et la durée prévue par les outils utilisés, telle qu’expliquée dans la Politique de cookies du site.

Par exemple, certaines données liées à une facture peuvent être conservées jusqu’à 10 ans au titre des obligations comptables.

 

6. Capsules interactives et cabines

Les informations éventuellement saisies par l’utilisateur dans certaines cabines ou interfaces interactives sont utilisées uniquement pour permettre le fonctionnement immédiat du service. Elles ne sont ni enregistrées dans un fichier, ni conservées par l’éditeur au‑delà du temps strictement nécessaire à l’affichage ou au fonctionnement de l’expérience.

Sauf indication contraire précisée au moment de la collecte, ces interfaces n’ont pas pour objet de constituer un dossier personnel nominatif de l’utilisateur. Ces informations ne sont pas utilisées pour établir un profil individualisé de l’utilisateur ni pour de la prospection commerciale automatisée.

 

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site sont destinées à Rémy Delpuech.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite de leurs missions, à certains prestataires de services intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la gestion des paiements, l’envoi d’e‑mails, la réservation ou l’accès aux contenus, agissant en qualité de sous‑traitants au sens de la réglementation sur les données personnelles.

Les données ne sont pas cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

 

8. Transferts hors Union européenne

Certains outils ou prestataires techniques utilisés via le site peuvent entraîner des traitements ou des transferts de données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, le responsable du traitement veille à s’assurer que ces transferts reposent sur un cadre juridique approprié et sur des garanties adaptées (par exemple : décision d’adéquation, clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation).

 

9. Sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et de limiter les risques de perte, d’altération, d’accès non autorisé ou de divulgation.

Il appartient également à chaque utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses propres équipements et données (mots de passe robustes, antivirus, sauvegardes, etc.).

 

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement, dans les limites prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition au traitement, notamment en cas de prospection ;

• droit à la portabilité des données, lorsque celui‑ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse suivante :
remydelpuech@icloud.com

En cas de difficulté non résolue, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

 

11. Formulaires et newsletter

Les formulaires présents sur le site ne vous demandent que les informations nécessaires au traitement de votre demande (par exemple : nom, e‑mail et message pour le formulaire de contact).

Pour chaque formulaire, les champs obligatoires sont clairement indiqués. Les données communiquées sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, gérer votre réservation ou votre commande, et ne font pas l’objet d’une utilisation incompatible avec cette finalité.

Si une newsletter ou des e‑mails d’information commerciale sont proposés, votre inscription ne sera effective qu’avec votre accord explicite (case à cocher dédiée, non précochée). Vous pourrez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désabonnement présent dans chaque message ou en contactant le responsable du traitement.

 

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Pour en savoir plus sur leur usage, leur durée, leur finalité et vos choix (acceptation, refus, paramétrage), vous pouvez consulter la Politique de cookies du site, accessible depuis le bandeau d’information et les liens présents en bas de page (footer).

 

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site et des services proposés.

La version en ligne au moment de votre navigation sur le site est celle qui fait foi. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.